Là bệnh viện tuyến cuối tỉnh, nơi tiếp nhận rất nhiều bệnh nhân cấp cứu từ khắp nơi trên địa bàn đổ về, vì vậy Bệnh viện Đa khoa tỉnh Quảng Ninh luôn chủ động xây dựng kế hoạch, phân công đội ngũ bác sĩ, nhân viên y tế túc trực và bố trí xe vận chuyển cấp cứu để sẵn sàng lên đường khi có tình huống khẩn cấp xảy ra. Tuy nhiên, bệnh viện vẫn gặp không ít trường hợp do người dân có mặt tại hiện trường khó khăn trong việc tìm kiếm số điện thoại liên hệ cấp cứu nên khi đưa vào viện bệnh nhân đã trong tình trạng tử vong hay phải chịu hậu quả tàn phế nặng nề vì không được sơ cứu kịp thời, đúng cách.

Chuyên mục "Thường trực cấp cứu 24/7" được đặt trên trang chủ website tại vị trí dễ nhìn, giúp người dân có thể dễ dàng truy cập để lấy thông tin liên hệ cấp cứu khi cần

Với mục tiêu rút ngắn thời gian tiếp cận, tăng khả năng cứu sống người bệnh trong những trường hợp cấp cứu khẩn cấp, Bệnh viện Đa khoa tỉnh chủ động triển khai giải pháp của Sở Y tế, thực hiện đưa chuyên mục “Thường trực cấp cứu và vận chuyển cấp cứu 24/7” vào khai thác, sử dụng trên website Bệnh viện Đa khoa tỉnh Quảng Ninh (tại địa chỉ http://benhviendktinhquangninh.vn) và kết nối với Trang Thông tin điện tử của Sở Y tế. 

Theo đó, mọi thông tin chi tiết về họ tên, số điện thoại liên hệ của cán bộ trực lãnh đạo, các bác sĩ, nhân viên y tế trực công tác cấp cứu và vận chuyển cấp cứu tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh mỗi ngày đều được cung cấp công khai cụ thể tại chuyên mục "Thông tin thường trực cấp cứu 24/7" nhằm hỗ trợ cho các tổ chức, cá nhân, nhân dân trên địa bàn và du khách đến với Quảng Ninh dễ dàng nắm bắt, tiếp cận, sử dụng dịch vụ cấp cứu, vận chuyển cấp cứu ngoài viện được nhanh chóng, thuận lợi và hiệu quả. Sau khi nắm được thông tin, các y bác sĩ sẽ kịp thời có mặt, xử lý cấp cứu tại chỗ và vận chuyển người bệnh một cách nhanh chóng và an toàn đến bệnh viện để tiếp tục điều trị chuyên sâu. Giải pháp này sẽ giúp nâng cao tỷ lệ sống sót, giảm nguy cơ tử vong và tàn phế cho bệnh nhân, từ đó nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ y tế, đáp ứng sự hài lòng của người bệnh.

 Xe cấp cứu chuyên dụng của Bệnh viện Đa khoa tỉnh được trang bị các thiết bị cấp cứu hiện đại luôn sẵn sàng trong các trường hợp khẩn cấp

Bên cạnh đó, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Quảng Ninh cũng đã ban hành “Quy trình báo động đỏ ngoại viện” nhằm tăng cường sự phối hợp cấp cứu từ xa giữa các đơn vị y tế với bệnh viện tuyến cuối tỉnh, kịp thời hỗ trợ điều trị cho những trường hợp người bệnh nguy kịch.

Hiện, thông tin thường trực cấp cứu và vận chuyển cấp cứu kèm số điện thoại của lãnh đạo và các cán bộ, nhân viên y tế tất cả bệnh viện, trung tâm y tế tuyến tỉnh, tuyến huyện; số máy thường trực cấp cứu của các bệnh viện, trung tâm y tế trên toàn tỉnh… đều được đăng tải công khai trên Cổng thông tin điện tử tỉnh, Trung tâm truyền thông tỉnh, Website của Sở Y tế tỉnh, Sở Thông tin Truyền thông và 23 đơn vị y tế trên địa bàn tỉnh. Vì vậy khi không may gặp sự cố về sức khỏe hay tai nạn, cần được cấp cứu, người dân có thể chủ động truy cập tra cứu số điện thoại của đơn vị thường trực cấp cứu gần nhất để gọi trợ giúp, đảm bảo "thời gian vàng" cấp cứu cho nạn nhân.

Đội ngũ nhân viên y tế bệnh viện tích cực hỗ trợ người bệnh

Hiện Quảng Ninh đã và đang trở thành một trong những điểm đến du lịch hấp dẫn, hàng năm đón một lượng lớn khách du lịch trong và ngoài nước đến tham quan, nghỉ dưỡng, vì vậy nhu cầu chăm sóc, bảo vệ sức khỏe ngày càng cao. Tích cực đẩy mạnh công tác thường trực cấp cứu và vận chuyển cấp cứu chính là một giải pháp cụ thể, thiết thực, hướng đến thực hiện chủ đề công tác năm 2019 của tỉnh “Nâng cao chất lượng, hiệu quả dịch vụ”, phát triển đồng bộ hệ thống cấp cứu ngoại viện hoạt động hiệu quả trong mọi trường hợp khẩn cấp, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, tạo cơ sở để nhân dân và du khách trong nước và quốc tế yên tâm, tin tưởng vào đơn vị y tế tuyến cuối tỉnh, cũng như biết đến Quảng Ninh với hệ thống y tế phát triển thông minh, hiện đại./.

Phòng TT&CNTT