Tham gia buổi tập huấn có 100% lãnh đạo và nhân viên y tế thuộc khoa, phòng chức năng bệnh viện cùng các cán bộ của Bệnh viện Đa khoa Cẩm Phả đến học hỏi và chia sẻ kinh nghiệm.

Bs.CKI Nguyễn Thị Tuyết Mai - Trưởng phòng Quản lý chất lượng tham gia giảng dạy tại buổi tập huấn

Tại buổi tập huấn, Bs.CKI Nguyễn Thị Tuyết Mai - Trưởng phòng Quản lý chất lượng đã chia sẻ, truyền đạt những nội dung cơ bản về quản lý chất lượng bệnh viện và Đề án cải tiến chất lượng các khoa, phòng, đồng thời hướng dẫn các học viên những bước cơ bản nhất để bắt đầu xây dựng tiến trình quản lý chất lượng tại mỗi đơn vị. Trong đó tập trung vào các kiến thức như: xác định mục tiêu, lộ trình và các vấn đề, nội dung cải tiến chất lượng để tổ chức thực hiện; xây dựng bộ chỉ số đánh giá, đo lường; hướng dẫn hỗ trợ thực hiện và tiến hành theo dõi, kiểm tra kết quả thực hiện đề án... Các cán bộ, nhân viên y tế đã có những đề xuất, ý kiến đóng góp tích cực về Đề án cải tiến chất lượng các khoa, phòng.

Rất nhiều ý kiến đóng góp tích cực cho Đề án cải tiến chất lượng khoa phòng

Mục tiêu của chương trình tập huấn nhằm nâng cao kiến thức về quản lý chất lượng cho các cán bộ, nhân viên y tế mỗi khoa, phòng trong bệnh viện, tạo điều kiện thuận lợi cho công tác quản lý, cải tiến chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh của Bệnh viện Đa khoa tỉnh. Hầu hết các cán bộ, nhân viên y tế đã nắm cơ bản nội dung chương trình đào tạo tập huấn với tinh thần giảng dạy nhiệt huyết từ các giảng viên.

Đây là những kiến thức và kỹ năng cơ bản mà các cán bộ, nhân viên trong mạng lưới quản lý chất lượng bệnh viện cần biết để làm đầu mối triển khai thực hiện, theo dõi các hoạt động liên quan đến quản lý chất lượng tại chính khoa phòng mình,. Đồng thời giúp các cán bộ y tế nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động cải tiến chất lượng, từ đó xây dựng một hệ thống tổ chức phát huy tối đa năng lực, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, hướng đến sự hài lòng của người bệnh, đưa uy tín và thương hiệu của Bệnh viện tuyến cuối tỉnh ngày càng lớn mạnh phát triển./.

Phòng TT&CNTT