Nâng cao năng lực, rèn luyện y đức

Nguồn nhân lực được coi là yếu tố quan trọng, quyết định chất lượng và hiệu quả hoạt động của hệ thống y tế. Vì vậy, không chỉ có bác sĩ mà trong những năm qua, Ban lãnh đạo Bệnh viện Đa khoa tỉnh Quảng Ninh luôn quan tâm phát triển đội ngũ điều dưỡng, kỹ thuật viên và hộ sinh. Hiện, bệnh viện có hơn 520 điều dưỡng, kỹ thuật viên và hộ sinh trên tổng số 949 cán bộ, viên chức, người lao động (chiếm hơn 50% nhân lực). Trong đó, trình độ đại học là 120, còn lại là cao đẳng và hệ khác. Đội ngũ này ngày càng được nâng cao cả về chất và lượng, khẳng định vai trò quan trọng trong công tác tư vấn, chăm sóc sức khỏe người bệnh, góp phần nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh.

Các điều dưỡng kiểm tra tay nghề tại Hội thi Điều dưỡng, hộ sinh giỏi năm 2021.

Để đáp ứng nhu cầu chăm sóc và phục vụ tốt sức khỏe nhân dân, Đảng uỷ, Ban Giám đốc Bệnh viện không chỉ chú trọng phát triển về số lượng mà còn quan tâm đến chất lượng, nhằm phát huy tối đa vai trò, trách nhiệm của đội ngũ điều dưỡng đối với sức khoẻ của người bệnh. Hàng năm, Bệnh viện đã tổ chức các lớp đào tạo tập huấn, bồi dưỡng sinh hoạt chuyên môn với tuyến trung ương, hội thảo nghiên cứu khoa học… cho hàng trăm lượt điều dưỡng, kỹ thuật viên nhằm tạo điều kiện cho đội ngũ này được học tập nâng cao trình độ năng lực, chuyên môn nghiệp vụ. Cùng với đó, thường xuyên tổ chức Hội thi Điều dưỡng, Hộ sinh giỏi định kỳ nhằm kiểm tra, đánh giá toàn diện về trình độ, năng lực chuyên môn của đội ngũ điều dưỡng viên, từ đó bệnh viện có kế hoạch, định hướng tập huấn, đào tạo trong thời gian tới.

Trưởng phòng Điều dưỡng Mai Thị Thanh Thủy, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Quảng Ninh cho biết: “Bệnh viện Đa khoa tỉnh là một trong những đơn vị đi đầu của ngành y tế trong công tác nghiên cứu khoa học. Cùng với thực hiện nhiệm vụ chuyên môn, các điều dưỡng viên không ngừng học tập, rèn luyện, tích cực chủ động sáng tạo, tham gia các phong trào nghiên cứu khoa học. Những năm qua, đội ngũ điều dưỡng bệnh viện thường xuyên có các đề tài nghiên cứu khoa học cấp cơ sở, các sáng kiến cải tiến quy trình khám chữa bệnh, đảm bảo an toàn cho người bệnh; nhiều điều dưỡng tham gia vào các đề tài cấp tỉnh, cấp quốc gia. Riêng năm 2021, khối điều dưỡng đã có 8 đề tài nghiên cứu khoa học, mang lại ý nghĩa thiết thực, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc và điều trị người bệnh”.

Điều dưỡng viên tận tình hỗ trợ người nhà chăm sóc người bệnh.

Để xây dựng một đội ngũ điều dưỡng tận tâm và trách nhiệm trong chăm sóc người bệnh, ngoài năng lực chuyên môn còn đòi hỏi những người điều dưỡng cần có tình yêu nghề, biết nhẫn nại, thấu hiểu và chia sẻ với người bệnh. Rèn luyện y đức không chỉ đơn thuần là giao tiếp ứng xử, mà người điều dưỡng phải luôn tâm niệm “yêu thương người bệnh như chính người thân của mình”, biết lắng nghe và thấu hiểu nỗi đau của người bệnh, cảm thông và chia sẻ với những mất mát, lo lắng của người nhà. Vì vậy, cùng với việc tập huấn, bồi dưỡng nâng cao trình độ, bệnh viện đặc biệt quan tâm đến việc nâng cao kỹ năng giao tiếp ứng xử, thực hiện chuẩn đạo đức nghề nghiệp, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Chủ động phát huy chức năng của mình trong công tác chăm sóc phục vụ người bệnh, các điều dưỡng viên thường xuyên dành thời gian thăm hỏi, động viên và lắng nghe chia sẻ của người bệnh, từ đó thấu hiểu hơn về tâm tư nguyện vọng của họ, sẵn sàng giải thích những băn khoăn, thắc mắc giúp cho người bệnh yên tâm, tin tưởng khi điều trị bệnh tại đây”.

Bệnh nhân Nguyễn Thị Hương (80 tuổi) ở phường Hà Tu, TP. Hạ Long chia sẻ: “Tôi tuổi cao, sức yếu, thường xuyên phải nằm viện vì những cơn tăng huyết áp cấp cứu. Đợt dịch người nhà vào chăm hạn chế, các điều dưỡng viên ở đây tận tình, chu đáo, không nề hà bất cứ việc gì, kể cả nhờ mua cơm, mua nước. Vì vậy mà những người già chúng tôi rất yên tâm khi điều trị tại Bệnh viện tỉnh”.

Mỗi điều dưỡng là một “chiến binh” trên tuyến đầu chống dịch

Trong cuộc chiến chống đại dịch Covid-19, không thể không nhắc đến những đóng góp to lớn của đội ngũ điều dưỡng viên – một trong lực lượng chính trên tuyến đầu chống dịch. Cùng với đội ngũ bác sĩ, các điều dưỡng Bệnh viện Đa khoa tỉnh bằng mệnh lệnh của trái tim và tinh thần trách nhiệm “lương y như từ mẫu”, đã không quản ngại khó khăn gian khổ, gác lại nỗi niềm riêng, bất chấp mọi khó khăn nguy hiểm xông pha vào các điểm nóng dịch Covid-19 để nỗ lực chiến đấu vì sức khỏe và tính mạng người bệnh.

Điều dưỡng Phạm Thị Huế chăm sóc bệnh nhân Covid-19 tại Trung tâm hồi sức ICU tỉnh Bắc Giang

Trong đợt dịch diễn biến phức tạp tại các địa phương, cùng với đội ngũ bác sĩ, đã có gần 30 điều dưỡng, kỹ thuật viên của Bệnh viện Đa khoa tỉnh đã cùng đoàn thầy thuốc tình nguyện Quảng Ninh tham gia chi viện cho tâm dịch Bắc Giang và TP. Hồ Chí Minh. Khi dịch Covid-19 bùng phát mạnh mẽ trên địa bàn tỉnh, gần 100 điều dưỡng ở tất cả các khoa đã được điều động sang các khu cách ly tại khu nhà D và E để ngày đêm chăm sóc, điều trị cho bệnh nhân F0 trong suốt 2 tháng. Đội ngũ điều dưỡng còn là lực lượng chính tham gia các công tác phòng chống dịch, như: Sàng lọc phân luồng, lấy mẫu xét nghiệm, kiểm soát nhiễm khuẩn và thực hiện tiêm chủng vắc xin phòng Covid-19 tại viện và các điểm tiêm chủng khác trên địa bàn thành phố.

Đội ngũ điều dưỡng là nhân lực chính trong công tác phòng chống dịch Covid-19.

Là lực lượng trực tiếp chăm sóc cho các bệnh nhân mắc Covid-19 tại khu cách ly bệnh viện, các điều dưỡng chẳng nề hà bất cứ việc gì. Không chỉ thực hiện tốt y lệnh của bác sĩ như: cho thuốc, tiêm, thay băng, truyền dịch…, họ còn làm những công việc không tên khác: vận chuyển máy móc, trang thiết bị, bình oxy, đưa nhu yếu phẩm đến tận tay người bệnh, chăm lo từng bữa ăn, giấy ngủ, dọn dẹp bệnh phòng... Với số lượng bệnh nhân đông gấp mười lần nhân viên y tế, đội ngũ điều dưỡng phải làm việc ca kíp bất kể ngày đêm, không giây phút nào ngơi nghỉ. Dù áp lực, bận rộn là vậy nhưng những họ vẫn cố gắng dành thời gian trò chuyện, động viên để giúp người bệnh vơi đi sự lo lắng, an tâm điều trị. Đó như một liều thuốc tinh thần giúp người bệnh sớm vượt qua bệnh tật để trở về với gia đình.

Bất kể công việc gì đều không làm khó được đội ngũ điều dưỡng trong khu cách ly (Trong hình các điều dưỡng đang thay bình oxy cho F0).

Từng chinh chiến trong tâm dịch TP.HCM và trực tiếp chăm sóc cho F0 tại khu cách ly bệnh viện, điều dưỡng Hà Thị Tuyến, khoa Tai mũi họng chia sẻ: “Có những khi mồ hôi ướt đẫm áo, kính chắn giọt bắn nhòe đi, rất nhiều khó khăn vất vả trên đôi vai điều dưỡng chúng tôi nhưng trên hết vẫn là vì sức khoẻ và tính mạng người bệnh. Đây là động lực giúp mọi người luôn cố gắng, nỗ lực trong cuộc chiến chống dịch cam go”.

Hình ảnh của những người điều dưỡng trên tuyến đầu chống dịch đã trở nên quen thuộc và gần gũi với người bệnh và nhân dân, lan toả hình ảnh đẹp về sự hy sinh thầm lặng của những người thầy thuốc trong cuộc chiến chống Covid-19 tới toàn cộng đồng và xã hội. Đội ngũ điều dưỡng ngày càng khẳng định được vị thế, vai trò không thể thiếu trong sự phát triển của ngành y tỉnh nhà. Uy tín, thương hiệu của Bệnh viện Đa khoa tỉnh được xây dựng có phần đóng góp không nhỏ của các điều dưỡng viên bằng những hy sinh thầm lặng, tận tâm phục vụ người bệnh.

Nhân kỉ niệm ngày Quốc tế Điều dưỡng (12/5/2022), Bệnh viện Đa khoa tỉnh Quảng Ninh tôn vinh những đóng góp to lớn của đội ngũ điều dưỡng với người bệnh, ngành y tế và xã hội. “Lửa thử vàng, gian nan thử sức”, hy vọng những điều dưỡng viên hãy yêu nghề, giữ niềm tự hào, tự tôn nghề nghiệp, quyết tâm, cố gắng phấn đấu, rèn luyện y đức, tiếp tục trau dồi kiến thức chuyên môn để nâng cao hơn nữa vị thế của người điều dưỡng, góp phần xây dựng uy tín, thương hiệu Bệnh viện hạng I tuyến cuối tỉnh trong sự nghiệp chăm sóc và bảo vệ sức khoẻ nhân dân./.

Hà Trang, Phòng TT&HCQT