Cùng dự có các đồng chí trong Ban Giám đốc Sở cùng lãnh đạo, cán bộ phụ trách công tác quản lý chất lượng của các đơn vị y tế trực thuộc trên địa bàn. Đại diện Bệnh viện Đa khoa tỉnh có Bs.CKII Nguyễn Bá Việt - Giám đốc Bệnh viện.

Giai đoạn 2015 -2022, ngành Y tế Quảng Ninh luôn đẩy mạnh công tác Quản lý chất lượng khám, chữa bệnh. 24/24 đơn vị y tế trong toàn tỉnh đều đã chủ động triển khai Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện gồm 83 tiêu chí do Bộ Y tế ban hành. Các đơn vị đã hoàn thành nhiệm vụ khám chữa bệnh, thực hiện tốt các quy chế, quy định trong khám chữa bệnh. Năng lực chuyên môn không ngừng được nâng cao. Thủ tục hành chính được cắt giảm. Thái độ với công việc, ứng xử với người bệnh của nhân viên y tế được cải thiện tích cực.

Quang cảnh hội nghị

Cùng với ngành y tế, trong những năm qua, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Quảng Ninh luôn chú trọng quan tâm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh thông qua việc triển khai thực hiện nhiều giải pháp đẩy mạnh công tác quản lý nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, các dịch vụ y tế phục vụ người bệnh và cải thiện môi trường làm việc cho đội ngũ CBVC, NLĐ, hướng tới mục tiêu phát triển bệnh viện toàn diện. Bệnh viện tích cực đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, đăng ký và trả kết quả khám trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, điều trị trên các nền tảng số; chú trọng xây dựng hoàn thiện các phác đồ, quy trình kỹ thuật; chuẩn hóa quy trình xét nghiệm theo tiêu chuẩn quốc tế, tích cực phòng ngừa sự cố y khoa, thực hiện 5S, xây dựng phong cách, tác phong làm việc chuyên nghiệp, thân thiện. 

Bệnh viện thường xuyên tổ chức đào tạo nâng cao kiến thức, trình độ về hoạt động quản lý chất lượng bệnh viện và an toàn người bệnh, cải tiến quy trình chuyên môn, nhằm xây dựng một hệ thống tổ chức phát huy tối đa năng lực, góp phần nâng cao chỉ số hài lòng của người bệnh, mang đến dịch vụ y tế chất lượng cao. Năm 2022, kết quả kiểm tra đánh giá của Bệnh viện Đa khoa tỉnh theo Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện đạt 362/392; điểm trung bình các tiêu chí là 4,36; điểm tổng hợp các nội dung kiểm tra đạt 279,9/300. Là một trong những đơn vị y tế có kết quả dẫn đầu trong trong các đợt kiểm tra, đánh giá chất lượng hoạt động của Sở Y tế.

Bs.CKII Vũ Anh Tuấn – Phó Giám đốc Bệnh viện báo cáo tham luận tại hội nghị

Tại hội nghị, đại diện các đơn vị đã có các bài tham luận về giải pháp nâng cao chất lượng khám chữa bệnh tại đơn vị, trao đổi kinh nghiệm trong công tác quản lý, góp phần cải tiến chất lượng bệnh viện, phục vụ người dân ngày càng tốt hơn. Bác sĩ CKII Vũ Anh Tuấn – Phó Giám đốc Bệnh viện đã tham gia báo cáo tham luận về “Công tác tổ chức, hoạt động quản lý chất lượng xét nghiệm theo Quyết định 2429/QĐ-BYT ngày 12/6/2017”.

Cùng với đó, hội nghị cũng đưa ra phân tích một cách công khai, minh bạch những vấn đề còn tồn tại trong công tác quản lý chất lượng bệnh viện, từ đó đóng góp ý kiến, đề xuất những giải pháp phù hợp với tình hình thực tiễn cho giai đoạn hiện nay cũng như trong thời gian tới.

Đ/c Nguyễn Trọng Diện – Giám đốc Sở Y tế phát biểu kết luận tại hội nghị

Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, đồng chí Nguyễn Trọng Diện – Giám đốc Sở Y tế ghi nhận, đánh giá cao những nỗ lực của các đơn vị y tế trên địa bàn trong công tác quản lý chất lượng bệnh viện giai đoạn 2015 - 2022. Đồng chí Giám đốc Sở Y tế đề nghị thời gian tới, các đơn vị tiếp tục tập trung nâng cao năng lực trong việc quản lý chất lượng khám chữa bệnh theo 83 tiêu chí cụ thể đã đề ra; tổ chức đào tạo, tập huấn nâng cao năng lực quản lý chất lượng cho cán bộ chuyên trách và các thành viên hội đồng, mạng lưới, đồng thời phổ biến, quán triệt nội dung quản lý chất lượng bệnh viện tới toàn thể CBVC-LĐ; tăng cường quản lý chất lượng chuyên môn, rà soát lại danh mục kỹ thuật đúng phân tuyến; chú trọng xây dựng bảng kiểm giám sát việc tuân thủ các quy trình kỹ thuật, đảm bảo an toàn người bệnh, kiểm soát nhiễm khuẩn, phòng ngừa sự cố y khoa, duy trì và cải tiến chất lượng liên tục, đáp ứng sự hài lòng của người bệnh.

Bệnh viện Đa khoa tỉnh Quảng Ninh nhận giấy khen của Giám đốc Sở Y tế.

Bs.CKII Bùi Thị Nguyệt Ánh (áo xanh) nhận giấy khen của Sở Y tế

Tại hội nghị, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Quảng Ninh và 6 tập thể đã được Sở Y tế tặng Giấy khen vì đã có thành tích xuất sắc trong công tác quản lý chất lượng khám chữa bệnh giai đoạn 2015 – 2022. Cùng với đó, Bs.CKII Bùi Thị Nguyệt Ánh, Trưởng phòng Kế hoạch tổng hợp là 1 trong 7 cá nhân tiêu biểu nhận Giấy khen của Sở Y tế./.

Phòng TT&HCQT